Für Sie wollen wir noch besser werden!

Wenn Sie Rückfragen haben oder einmal etwas nicht so gelaufen, ist wie erwartet, geben Sie uns Ihr Feedback. Das kann formlos und bequem über Ihr Internetportal geschehen. Wir werten Ihre Kommentare unverzüglich aus und melden uns über das Portal bei Ihnen zurück.

Ihr Feedback hat z.B. auch Auswirkungen auf unseren Außendienst: Hat ein Außendienstmitarbeiter drei negative Bewertungen erhalten, wird er vom System für weitere Aufträge automatisch gesperrt.

Wir beabsichtigen mit dieser Lösung, auch im Bereich der Reklamationen die erforderliche Transparenz zu gewährleisten. Wir können natürlich nur Fehler beseitigen, von denen wir Kenntnis bekommen.

Bitte helfen Sie uns, Ihre Anforderungen zukünftig noch besser zu erfüllen!